# 家電製品苦情申立書
日付: 12 February 2038
当事者: Priya ShahおよびBrightHome Appliances Ltd
## 1. 宛先と件名
BrightHome Appliances Ltd宛：2037年10月18日にPriya Shahが購入した£649の洗濯機に関する苦情。本書は継続する不具合の解決を求めるもので、製品が適切だったことを認めるものではありません。
## 2. 経緯と現在の影響
洗濯機は2038年1月22日に加熱しなくなりました。1月29日に技術者が訪問しましたが、不具合は残りました。2038年2月12日現在、3週間使用できず、立証できる洗濯費£84が発生しています。
## 3. 苦情の根拠
販売者であるBrightHomeに、適用される消費者法と購入条件に基づき利用できる救済を検討するよう求めます。不具合の原因や期間について最終的な法的結論を述べるものではなく、上記の説明はサービス報告と写真で裏付けられています。
## 4. 求める救済と期限
本書受領後7日以内に、適切な修理の確定日を示すか、交換または適切な代金減額を確認してください。立証できる洗濯費£84も二重回収なしに返金してください。金額に異議がある場合は、計算と代案を文書で説明してください。
## 5. 証拠、回答と署名
領収書、写真、技術者のサービス報告および関連メッセージを添付または提出できます。2038年2月19日までにPriya Shah宛てに書面で回答してください。適用される権利を留保し、実行可能な回答がなければ比例的な追加措置を検討します。