建物保険金請求通知書
法的助言、管轄および契約方式に関する重要な注意
この架空の書面は記入例であり、法律上の助言でも、補償の保証でも、保険者の請求書式の代替でもありません。イングランドおよびウェールズにある建物についての建物保険を想定しています。保険約款、免責額、免責事由、通知条件、保険金額、賃貸借、抵当権条件、修繕義務および適用されるFinancial Conduct Authority（金融行為規制機構、FCA）の規則を確認しなければなりません。適切な助言を得る前に、責任を認めたり、損傷した材料を廃棄したり、検査を妨げる恒久的工事を承認したりしないでください。保険者、損害査定人、オンブズマンまたは裁判所が異なる結論に達することがあります。この例に依拠する前に、独立した法律、測量および保険の助言を受けてください。
2027年12月5日
宛先：請求部門、Harbour & County Insurance plc、88 St Paul’s Square, Birmingham B3 1QJ 電子メール：claims@harbourcounty.example.test 保険証券：Buildings and Landlord Policy HCI-BLD-770418 被保険者：会社番号15290418のNorthbridge Estates Limited 被保険者住所：6 Linton Parade, Birmingham B15 2RD 被保険建物：6 Linton Parade, Birmingham B15 2RD 請求参照番号：HC-27-60491
請求担当者 御中
Northbridge Estates Limitedのため、2027年11月28日に被保険建物で発生した水漏れについて、通知し、請求の根拠を示します。建物には1階のカフェと、その上の2戸のフラットがあります。事故は、居住者のいない1階フラットの台所シンク下で、柔軟接続管が故障して水を放出したことにより発生しました。管理代理人のAmelia Grantは、カフェの賃借人が天井から水が入っていると報告した後、午前7時42分に損害を発見しました。給水は午前7時55分に隔離されました。
事故は11月28日午前9時18分、貴社の緊急電話窓口を通じて報告しました。担当者のConnor Bellは上記請求参照番号を発行し、損害査定人を任命すると述べました。Riverside Claims ServicesはHelen Okaforを通じて11月29日に電話し、12月7日の訪問を手配しました。保険証券明細には、建物保険金額£612,000、水漏れ免責額£500、保険期間2027年4月1日から2028年3月31日までと記載されています。調査を前提として、記載された事故原因と保険期間が補償対象となるか、書面で確認してください。
1. 緊急の損害拡大防止および証拠
緊急配管業者のMidland Flow Response Limitedは、11月28日午前8時25分に訪問しました。その報告書によれば、編組接続管は圧着部分で裂け、安全でなくなっていました。配管業者は分岐を隔離し、溜まった水を除去し、一時的な乾燥設備を設置し、影響を受けた戸棚を安全にしました。11月29日付請求書MFR-11984は、VAT込み£1,260.00です。11月30日に乾燥機を回収し、湿気の数値を確認するための2回目の訪問には、請求書MFR-12002で£180.00がかかりました。したがって緊急の損害拡大防止費用は合計£1,440.00です。
当社は、接続管、水染み、影響を受けた石膏ボード、カフェの天井、1階フラットの台所キャビネットおよび乾燥測定値を、撤去前に撮影しました。故障した接続管は、検査用にラベル付き袋へ封入し、6 Linton Paradeに保管しています。配管業者の報告書、時刻情報付き写真、維持管理記録、賃借人の事故電子メール、保険証券明細および賃貸借図面を保存しています。カフェは一時的な保護囲いを設置した後も営業を続けましたが、1階フラットの台所は現在使用できません。
建物は、Rook & Alder Surveyorsにより12月2日に検査されました。予備報告書は、台所の下にあるカフェ天井の飽和した石膏ボード、損傷した塗料と断熱材、1階台所の浮き上がったラミネート床、膨張した幅木パネル、および隣接する廊下の湿気測定値を特定しています。報告書は、隠れた梁または配線を交換する必要があるかどうかをまだ判断していません。測定値が安定するまで管理された乾燥を続け、監督下で損傷した仕上げ材を撤去するよう推奨しています。
2. 修繕見積り
現在の同等品による修繕予定は次のとおりです。
1. 配管、溜まり水の除去および初期乾燥からなる緊急損害拡大防止：£1,440.00（既に発生）。 2. カフェの損傷した石膏ボード、断熱材および天井仕上げ材の撤去・廃棄：£2,160.00。 3. カフェ天井42平方メートルの交換、薄塗り仕上げ、シーリングおよび影響部分の再装飾：£3,780.00。 4. 1階台所のラミネート床と幅木パネル4枚を同等品で交換：£2,460.00。 5. 影響を受けた電気回路を試験し、安全に復旧：£620.00。 6. 測量士による監視、湿気報告および完了検査：£1,150.00。
物理的工事の小計は£9,020.00で、£2,160.00＋£3,780.00＋£2,460.00＋£620.00です。これに測量士費用£1,150.00と、既に発生した緊急損害拡大防止費用£1,440.00を加えると、現在の見積りは£11,610.00です。この見積りは、隠れた損傷が発見される可能性があり、VATの回収が被保険者の地位に左右されるため、最終和解ではありません。改良分の請求、営業中断損失またはカフェの仕上げのグレードアップは含みません。カフェの賃借人はNorthbridgeに営業中断損失を請求しておらず、現時点ではその損失を含めていません。
Rook & Alderは、Bramble Construction MidlandsおよびCrown Electrics Birminghamから見積りを取得しました。要件を満たす最も低い見積りは、物理的工事について合計£9,020.00であり、£1,150.00の測量士費用および既に発生した£1,440.00の緊急損害拡大防止費用は含みません。恒久的な撤去作業の前に貴社の査定人が検査することを求めますが、遅延により損傷、カビまたは安全上のリスクが増す場合、合理的に必要な工事を進める権利は留保します。
3. 取扱いおよび支払の要請
Harbour & Countyが原則として請求を受け入れるか、またRiverside Claims Servicesが緊急損害拡大防止を承認する権限を有するかを、2027年12月12日までに確認してください。保険約款上の免責額および適法な補償判断を前提として、記録のある緊急工事について£1,440.00の仮払を2027年12月19日までに求めます。水漏れ免責額£500が適用される場合、控除後に求める仮払額は£940.00であり、損害拡大防止費用の残額については和解まで留保します。保険者が免責額を別の方法で適用する場合は説明してください。
12月7日の損害査定人による検査を手配し、予備報告書の受領後7日以内に承認工事の書面による範囲を提供してください。検査後21日以内に、現在の見積りについて理由を示した補償判断を求めます。請求書、所有権の証明、立入り記録、維持管理記録または故障した接続管に関する情報が必要であれば、請求内容を明確に特定してください。Northbridgeは合理的な協力と立入りを提供しますが、自らまたは賃借人が過失を負ったことを認めません。原因が明らかになった後、製造者、設置業者、賃借人その他責任ある者に対する求償権を留保します。
保険者は、保険証券および適用規制に基づき、請求を速やかかつ公正に取り扱い、査定すべきです。いずれかの要素を拒絶または減額する場合、正確な保険約款、事実上の根拠、評価額、免責額および依拠した証拠を特定してください。また、一時的な宿泊、代替営業の手配または専門家費用が補償されるか確認してください。本書では、そのような追加支払を請求していません。
請求が解決しない場合、NorthbridgeはHarbour & Countyの正式な苦情処理手続を利用し、最終回答を求めます。その後、適用される期間内に適格な苦情をFinancial Ombudsman Service（金融オンブズマン・サービス）へ付託し、または助言を得た上で裁判手続を検討することがあります。この段落は、脅迫でも管轄の認諾でもありません。利息、損害拡大防止および代位に関する権利を含め、すべての権利と救済を留保します。
重要な連絡は、Claims and Property Manager（請求・不動産管理責任者）であるAmelia Grant宛てに、amelia.grant@northbridge.example.testまたは6 Linton Parade, Birmingham B15 2RDへ送ってください。会社の取締役であるMarcus Julian Holtがこの通知に署名する権限を有します。
敬具
Northbridge Estates Limitedを代表して
Marcus Julian Holt 取締役
署名：____________________ 日付：2027年12月5日