# 不備のある改修工事についての請求書簡
## 法的および事実関係に関する重要な警告
これは架空の記入例であり、法律上の助言、責任の認定または裁判所が請求額を認める保証ではありません。イングランドおよびウェールズの改修請負業者と消費者との契約を扱います。2015年消費者権利法（Consumer Rights Act 2015）、契約条項、建築規則、計画許可、時効規則、保険の取決め、該当する訴訟前の行為および裁判所の指示は、実際の事実に照らして確認しなければなりません。見積書は、それだけで合理的な費用の証明になるわけではなく、請求額を増やすためだけに、請求者が不可逆的な工事を承認してはなりません。この例は、住宅所有者が不動産を守るため合理的な措置を取り、証拠を保存していることを前提とします。氏名、住所、参照番号、日付および金額は架空です。
日付： 2027年9月14日
第一種郵便および電子メール
宛先： Calderstone Renovations Limited, 17 Foundry Park, Worcester WR2 4JL
電子メール： accounts@calderstone.example.test
差出人： Naomi Claire Mercer, 6 Orchard View, Worcester WR3 8QN
電子メール： naomi.mercer@example.test
契約参照番号： CRL-2419
件名： 6 Orchard Viewにおける台所および裏側増築部分の不備のある改修工事についての請求書簡
Daniel Hargreaves様
私は、この書簡で「Calderstone」と呼ぶCalderstone Renovations Limitedと契約した消費者として書面を送ります。これは、私の自宅で行われた改修工事についての正式な請求書簡です。直ちに貴社の保険者および回答が必要な下請業者へ回付してください。私は、手続が必要になった場合に回収できる裁判所手数料および利息とともに、8,750.00ポンドを請求します。相当な解決案および調停を検討する意思はあります。
## 1. 契約および支払
2027年1月12日、貴社は私の台所および裏側のユーティリティ壁を調査しました。2027年1月16日付けの書面見積りCRL-Q-2419は、古いユニットの撤去、新しい台所の設置、二つの電気回路の経路変更、左官、流し台の後ろの防水処理およびユーティリティ壁の開口部の補修を約束しました。合意価格は付加価値税（VAT）込み14,600.00ポンドでした。2027年1月20日の承諾電子メールには、工事を合理的な注意と技能をもって行い、2027年2月28日までに完成させると記載されていました。私は1月21日に4,380.00ポンドの頭金、2月10日に7,300.00ポンド、3月3日に2,920.00ポンドを支払い、合計は14,600.00ポンドです。銀行取引明細書および三つの請求書を別紙1とします。
貴社は2027年2月1日に着工しました。2027年3月3日に完成したと表示されましたが、換気扇、コンセント、左官仕上げおよびシーラントは未完成でした。私は3月7日、3月16日および3月29日に通知しました。貴社の作業員は3月18日および4月6日に来訪しましたが、不具合を直しませんでした。4月19日の私の電子メールには水の浸入が続いていることを記載し、安全な修理計画を書面で求めました。4月24日の貴社の返信は、工事は「通常の許容範囲内」であるとし、資格のある電気工事士または測量士による調査を提示しませんでした。
## 2. 契約違反および結果として生じた損害
工事は合理的な注意と技能をもって行われず、合意された説明にも適合しませんでした。具体的には、食器洗浄機の後ろの冷水管に漏れる圧縮継手が残されました。3月11日、水がキャビネットの底部および石膏ボード間仕切りに入りました。新しい二つのコンセントは水平でなく、一つはプラグを抜いた際に緩みました。また、照明ケーブルには、貴社の見積りに示された表示付きの遮断設備がありませんでした。流し台の後ろの背板壁には防水処理がなく、左官面が剥離し、下隅にカビが発生しました。ユーティリティ開口部は、適切にボードを張って薄塗り仕上げをする代わりに、薄くひび割れた層で埋められました。換気扇ダクトは外部グリルに密閉されていなかったため、結露が壁へ戻りました。
2027年5月2日、Eversley Building Consultancyが独立調査を行い、キャビネット底部に活動中の湿気を確認し、影響を受けた回路の遮断、飽水材料の除去および不良継手の交換を勧告しました。調査報告書は、外観上のすべての不備が貴社によって生じたとは述べていません。報告書は、漏れる継手、防水処理の欠如および不十分な補修仕上げを、請求する修補項目の合理的な原因として特定しています。私は、無関係な既存の天井のひび割れや、約束された仕様を超えるアップグレードについては請求していません。
損害および費用は、契約違反から予見できる結果です。電気工事士が遮断作業をしている間、台所を安全に使用できず、配管が修理されるまで流し台ユニットを利用できませんでした。私は最も費用の少ない合理的な一時措置を取りました。台所を不在にする際は止水栓を閉め、継手の下に受け皿を置き、借りた除湿機でキャビネットを乾かし、影響を受けた壁を換気しました。正常なユニットを交換しておらず、通常の私の時間についても請求していません。別紙2の写真は、恒久的な修理前の状態を示します。
## 3. 請求額および計算
今回の請求は、工事を約束された状態にする合理的な費用、直接生じた損害を修理する費用、ならびに未完成の電気工事によって必要となった安全証明を取得する費用に限定します。
* 2027年5月2日付けEversley Building Consultancyの調査および報告書：290.00ポンド。 * 2027年5月9日付けHatherley Electrical Servicesの見積りHES-771。安全な遮断、二つのコンセント回路の修補および試験、完成工事に応じた電気設備証明書（Electrical Installation Certificate）または小規模工事証明書（Minor Works Certificate）、ならびに必要な場合のPart P建築規則届出を含む：1,120.00ポンド。この金額は電気設備状態報告書（Electrical Installation Condition Report）ではなく、EICRは含みません。 * 2027年5月10日付けSevern Vale Plumbingの見積りSVP-418。漏れる圧縮継手の交換、作業のための乾燥、給水の圧力試験、影響を受けたキャビネット底部の撤去および再設置を含む：6,480.00ポンド。書面の作業範囲は、石膏ボード、左官、防水下地および装飾的な補修仕上げをすべて除外し、新しい台所も含みません。 * 2027年5月11日付けLarch & Lime Plasteringの見積りLLP-266。配管工事後の防水下地、石膏ボード交換、左官補修および密閉した補修仕上げを含む：860.00ポンド。書面の作業範囲は、配管、キャビネット工事および電気工事を除外します。
四つの金額の合計は8,750.00ポンドで、290.00ポンド、1,120.00ポンド、6,480.00ポンドおよび860.00ポンドを加えたものです。配管見積りは、別個の左官見積りが扱う壁の作業範囲を明示的に除外しているため、石膏ボード、左官または防水費用を二重に請求していません。Severn Valeの見積りは、既存ユニットを使用し装飾的なアップグレードを含まないため、同じ配管およびキャビネット範囲についてのBrookgate Property Repairsの代替見積り7,140.00ポンドより低額です。14日以内に、真に比較可能なより低い見積りがあれば示してください。各見積りがVAT込みであるため、VATを別に請求していません。開口を開けた際に隠れた損害が発見された場合、合理的な金額を更新する権利を留保しますが、重大な追加費用を負担する前に通知と裏付け証拠を提示します。
工事が全く行われなかったかのように、契約価格14,600.00ポンドの返金は請求していません。使用できるユニットおよび正常な工事は保持します。また、一般的な不便を独立した定額損害項目として請求していません。別の評価または寄与原因があると主張するなら、一般的な否認ではなく、事実上および専門家による根拠を示してください。
## 4. 書類および調査
私は、署名済み見積りおよび承諾電子メール、請求書と銀行確認、3月11日から5月6日までの日付入り写真、3月7日、3月16日、3月29日、4月19日および4月24日に交換したメッセージ、Eversley報告書、二つの配管見積り、Hatherley電気見積り、入手可能になった時点での電気設備証明書または小規模工事証明書の案およびPart P届出記録、Larch & Lime見積り、保証情報、ならびに立入りと損害軽減についての日記に依拠します。写しは安全な方法で提供できます。元の写真はメタデータを保持しています。不良圧縮継手、撤去材料および関係する包装が撤去される場合も、専門の安全担当者が直ちに廃棄するよう助言しない限り保存します。
受領から14日以内に、作業票、下請業者の詳細、材料記録、電気試験記録、建築確認（Building Control）に関する通信、賠償責任保険者の詳細および貴社チームが撮影した写真の写しを提供してください。影響を受けた場所は、二営業日前に通知して予約すれば調査できます。来訪を認めることは修理の許可を意味せず、調査を認めることによる責任の認定もありません。破壊を伴う調査は書面で合意し、適切な資格を持つ者が、合理的な原状回復の取決めの下で行わなければなりません。
## 5. 提案する解決および期限
この書簡の日付から15日後に当たる2027年9月29日午後4時までに、Calderstoneが7日以内に8,750.00ポンドを支払うこと、または責任および各項目を扱う具体的な書面提案を行うことを確認してください。支払は、貴社の請求書に記載された電話番号へ電話して口座情報を確認した後に限って行ってください。この書簡は銀行情報を変更しません。期限までに相当な提案がなされた場合、共同で選任する独立測量士または調停人を受け入れます。和解には、利息、手数料および追加の修補金額が含まれるかを記録しなければなりません。
満足できる回答がない場合、適用される訴訟前期間を置き、関係するプロトコルを考慮した上で、イングランドおよびウェールズのカウンティ・コート（County Court）への請求を検討します。元金、裁判所が適用可能と判断する率および期間の制定法上の利息、提起手数料その他回収可能な費用を求めることがあります。沈黙を認定とは扱いません。反復履行または価格減額に関する契約上および制定法上の権利も留保しますが、先の来訪では安全および水の浸入の問題が直らなかったため、現時点では本書簡を損害賠償請求として構成しています。
## 6. 通知、管轄および署名
この書簡は、貴社がこの紛争に使用していると理解している上記の営業住所へ第一種郵便で、またaccounts@calderstone.example.testへ電子メールで送ります。受領を書面で確認してください。私は郵便および電子メールの記録を保存します。書簡が法的に送達されたか、いつ送達されたかは、適用される契約、手続規則または制定法が定めるものであり、この段落は受領の法的時点を定めません。これらの方法はこの紛争のためだけに使い、契約の支払情報を変更しません。意図する準拠法はイングランドおよびウェールズ法であり、強行的な手続規則に従い、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。
敬具
Naomi Claire Mercer
署名：__________________________
日付：2027年9月14日
## 別紙1 — 支払および契約記録
契約見積りCRL-Q-2419：VAT込み14,600.00ポンド。2027年1月21日支払の頭金：4,380.00ポンド。2027年2月10日支払の段階金：7,300.00ポンド。2027年3月3日支払の残額：2,920.00ポンド。三つの支払の合計は14,600.00ポンドです。留保金、貸方記入または保険支払は受け取っていません。
## 別紙2 — 証拠の時系列
3月11日：最初の漏水後、食器洗浄機の下の湿気を撮影。3月16日：緩んだコンセントおよび密閉されていない換気扇を撮影。3月29日：ひび割れたユーティリティ壁の仕上げを報告。4月19日：安全な修理計画を書面で求めた。5月2日：Eversleyが調査。5月9日から11日：三つの修補見積りを取得。時系列は依拠する証拠を特定するもので、すべての日付がすべての契約違反を証明すると主張するものではありません。