# 商品未着請求書
日付： 10 September 2031
当事者： Tomoko SatoおよびHearth & Home Online Ltd
## 1. 目的と当事者
Tomoko Satoは21 August 2031、Hearth & Home Online Ltdへ£684.00の電磁調理器（注文HH-30217）を注文し、28 Augustまでの通常配送を指定しました。デビットカードで支払い、Cambridgeの14 King Streetにある受付への配送を選びました。
## 2. 事実、範囲および条件
配送業者は28 August 11:14に荷物を配送済みと記録しましたが、受付の署名付き配送記録とCCTVには配送、写真、署名がありません。追跡記録は見知らぬ人物を示し、Tomokoは隣の区画にも確認しましたが調理器を受け取っていません。
## 3. 手続と責任
同一の調理器を7日以内に配送するか、Consumer Rights Act 2015に基づき£684を返金するよう求めます。配送上の危険はまだTomokoに移っていないためです。実際の交換予約は受けますが、期限のない調査や店舗信用は受けません。
## 4. 証拠、記録および保護措置
注文確認、カード利用明細、追跡ページ、受付記録、CCTV事故番号CAM-31-188、29 Augustと3 Septemberの電子メールを同封します。Hearth & Homeは配送業者を調査して配送スキャンを保存し、Tomokoの住所情報を注文HH-30217の解決だけに使うべきです。
## 5. 確認、エスカレーションおよび結果
販売者は14日以内に判断を示すべきです。受領を争うなら、主張する署名、GPSデータ、配送写真を求めます。解決しなければカード発行者への紛争手続、Trading Standardsの案内、郡裁判所への請求を検討します。
## 6. 留保と実務上の保護
Tomokoは商品を転売、改変、偽って説明しておらず、£38.50で携帯用コンロを借りて不便を合理的に軽減しました。その証明された費用と法定利息を留保しますが、配送業者が支払えば二重回収を避けます。
## 7. England and Walesの法と完了
本架空の請求書は10 September 2031付でEngland and Wales法に従います。証拠は原本でなく写しを電子メールと書留郵便で送り、書面の確認を明確に求めます。