# 苦情結果通知書
## 架空の記入済み書面
日付： 2027年4月28日
私的かつ秘密
宛先： Hannah Elise Morgan、Senior Data Partnerships Manager、42 Larchfield Road, Birmingham B29 6QW 電子メール： hannah.morgan@example.test 従業員番号： MCA-EMP-1842 差出人： Priya Nair、People Director、Meridian Civic Analytics Limited、18 Colmore Square, Birmingham B4 6AA 電子メール： priya.nair@meridian.example.test 件名： 2027年2月14日付正式な苦情の結果
Hannah Morgan様
Head of Partnershipsの採用手続、苦情後の取扱い、Daniel Price氏の継続的な関与に関する、2027年2月14日付の正式な苦情について、私の調査後に書面を送ります。私は採用決定にも申し立てられた出来事にも関与していなかったため、決定者に任命されました。3月2日、Lewis Ahmed氏を同伴者としてあなたに面会し、Oliver Grant氏、Eleanor Shaw氏、Martin Kellett氏およびLewis Ahmed氏を聴取し、採用ファイル、カレンダー記録、賞与計画、関連メッセージ、証拠一覧MCA-EV-01からMCA-EV-09を検討し、Daniel Price氏に各申立てへの回答機会を与えました。パネルメンバーには採用基準と「文化的適合」という表現についても意見を求めました。
私は蓋然性の優越（balance of probabilities）を適用しました。これは社内の雇用上の決定であり、裁判所または審判所による判断ではありません。以下の判断は、現在利用できる証拠に基づく理由付きのものであり、いずれの当事者も制定法上の権利を行使することを妨げません。Oliver氏その他の従業員についての個人情報は、合理的に必要な最小限にとどめました。
## 申立てその1：差別的な昇進決定
判断：一部認容。
あなたは、あなたではなくOliver Grant氏を任命した決定が、人種および性別を理由とし、2010年平等法に反すると申し立てました。公表された基準は、5年のパートナーシップ経験、公的部門契約、ライン管理経験、少なくとも500,000ポンドのパートナーシップ収益を要求していたと認定しました。あなたの証拠は、関連経験6年8か月、公的部門契約12件、8人の従業員の管理、2026年パートナーシップ収益1,240,000ポンドを示し、これは目標1,000,000ポンドの124パーセントでした。Oliver氏の応募書類は3年4か月、直接報告者なし、収益438,000ポンドを示していました。それでもパネルは、「商業的存在感」を含む修正された文書化されていない評価に基づき同氏を候補者短縮リストに載せました。
パネルが同時期に付けた商業的存在感の点数は、Hannahが25点中17点、Oliverが25点中23点でした。採点票はこの用語を定義せず、例も示さず、公表基準とどのように関係するかも示していませんでした。Martin Kellett氏は、あなたの「アクセントや文化的スタイル」についての質問が選考面接では不適切だったと認めました。Eleanor Shaw氏は、将来の家族上の予定について尋ねたことを認めましたが、出張可能性を理解しようとしたのだと述べました。Daniel Price氏は差別的な意味を意図したことを否定しましたが、「より文化的に適合する」は広告の基準ではなかったと認めました。
最終決定があなたが女性または英国系インド人であることを理由としてなされたと結論付けるには、十分な証拠がないと判断しました。Eleanor Shaw氏とMartin Kellett氏は、Oliver氏が提案したパイプラインの提示を評価したと一貫して説明し、パネルの記録もその提示に高い点を付けていましたが、記録は簡略でした。したがって、現在得られる情報ではOliver氏の任命はなお可能な結果です。しかし、手続が説明のない基準を用い、不適切な人種関連質問を含み、公平な比較を記録しなかったことは認定します。これらの判断により、手続の公平性および質に関する苦情として一部認容しますが、決定が人種または性別を理由としたとの判断ではありません。ここで判断するのは直接差別の申立てなので、2010年平等法第19条に基づく間接差別について別個の判断はしません。Oliver氏が不適切に行動したとの判断もしません。
## 申立てその2：保護される行為後の報復的取扱い
判断：認容。
1月27日のあなたの電子メールは、面接質問と「文化的適合」という説明が人種または性別の偏見を反映している可能性を申し立て、再検討を求めていました。これは保護される行為でした。2月2日、Daniel Price氏はあなたをWest Mercia Data Partnershipの会議から外し、2月3日には執行委員会向け発表をOliver氏に再割当てしてチームカレンダーに「戦略的業務には対応できない」と追加し、2月5日にはあなただけに週次報告を課し、2月8日には賞与が「態度を踏まえて再検討される」と書きました。
Price氏は、顧客会議から外したのは利益相反を避けるためであり、発表を再割当てしたのはOliver氏が選ばれたためだと述べました。しかし、いずれの理由も記録した指示書または顧客要請を示せませんでした。あなたは戦略的業務に引き続き対応できたため、カレンダーの表現は不正確でした。チームには同等の週次報告要件がありませんでした。2月8日のメッセージには業績証拠がなく、賞与計画は記録された業績または行為の問題についてのみ再検討を認め、差別の懸念を申し立てたことについては認めていません。近接した時期、十分な業務記録の欠如、メッセージの内容から、これらの行為はあなたが1月27日に保護される苦情を申し立てたことによる不利益であると認定します。申立てその2は認容します。
## 申立てその3：手続および職場関係を保護しなかったこと
判断：実質的な申立てとしては不認容。ただし、事務上の不備を記録する。
MeridianがDaniel Price氏をすべての関与から外さず、同氏が業務を承認し続けたことで苦情手続が安全でなくなったと申し立てられました。調査では、Daniel氏はこの苦情を決定せず、あなたの秘密の証人メモにアクセスせず、私の証拠請求を管理していないことが分かりました。2月14日からEleanor Shaw氏があなたの顧客業務を承認し、People Operationsがあなたの業績情報を受け取りました。Daniel氏は要請された場合に事実上のプロジェクト記録を提供しましたが、苦情結果について意見を提出していません。したがって、Meridianが同氏にこの手続を決定させ、または不適切に影響させたとは認定しません。
しかし、調査開始前の2月11日に送られたPeople Operationsの回答は、暫定的なセーフガーディングを説明せず、あなたの懸念を合理的に増大させました。この連絡は事務処理として不十分でしたが、実質的な申立てを立証するものではありません。以下のとおり対応します。
## 是正措置および実施期限
1. 2027年5月5日までに、Meridianは2月3日のカレンダー注記を削除し、関連する人事および賞与記録に、あなたの責任が保護される苦情の後に変更されたこと、業績不良の証拠として扱ってはならないことを訂正として記載します。 2. Daniel Price氏は2027年の賞与推薦を行いません。Eleanor Shaw氏と私は、公表された計画および1月27日までとその後の証拠に基づき、苦情を不利益に扱わずにあなたの賞与を再検討します。計算結果を5月19日までに提供します。特定額の賞与を保証するものではありません。 3. West Merciaアカウントについてのあなたの責任は、記録された顧客上または安全上の理由により不可能でない限り、5月3日から回復します。7月31日まで、別の上級管理職が業務を承認し、業績情報を受け取ります。 4. Meridianは、5月12日までにMCA-VAC-2701の選考手続を新たに再検討します。Oliver氏を自動的に交代させるものではありませんが、独立したパネル、公表された基準、書面による採点基準、あなたが評価を受ける機会、および書面の結果を含めます。不利益な取扱いなしに参加を辞退できます。 5. 5月31日までに、3名のパネルメンバーとPeople Operationsは、採用における平等、保護される行為、客観的採点、不適切な質問について研修を修了します。出席記録の写しを保存します。 6. People Operationsは、4月30日までにDaniel氏、パネルおよび関係する管理職へ、報復禁止と秘密保持の書面指示を出します。あなたまたは証人への報復を禁止し、懸念を私へ報告するよう求めます。 7. あなたのライン管理体制を5月3日にあなたと再検討します。7月31日まで、People Operationsとの中立的な確認面談を隔週で行います。
これらの措置は相当な救済であり、あなたが経験したすべての結果が違法だったとの認定ではありません。Meridianは、実施、法令遵守または適切な不服申立てに必要な範囲を超えてこの結果を開示しません。
## 不服申立ての権利
この通知を受領した後10営業日以内に、Meridian Civic Analytics Limited, 18 Colmore Square, Birmingham B4 6AAのChief Operating OfficerであるRebecca Holt氏宛て、またはrebecca.holt@meridian.example.test宛てに書面で不服申立てができます。不服申立てでは、判断、手続または提案された救済のどれを争うのかを示し、理由と新たな証拠を記載してください。不服申立ては原苦情の繰り返しではありません。Rebecca氏は採用パネルにもこの決定にも関与しておらず、職場の同僚または認定された労働組合職員の同伴が認められる不服会合を手配します。不服結果は書面で確認します。
この社内手続を制定法上の期間を延長するものと扱わないでください。2010年平等法に基づく請求は、一般に、関連行為から3か月マイナス1日の法定期間（limitation）/出訴期間に従い、Acas早期調停および適用される規則が条件となります。あなたの立場と法定期間（limitation）/出訴期間について独立した助言を得てください。この通知のいかなる内容も、Acasに連絡することまたは制定法上の権利を行使することを妨げません。
送達のため、この通知は2027年4月28日にRoyal Mail Special Deliveryで郵送し、hannah.morgan@example.testへ電子メールで送ります。会社は電子メール送信記録、サーバー配信確認、受領確認、郵便追跡記録および配達署名を保管します。いずれの経路も送信または投函しただけで受領したものとは扱いません。受領記録は、配達が立証された日を特定します。読みやすい形式が必要ならPeople Operationsへ知らせてください。
敬具
Priya Nair
署名：Priya Nair 署名日：2027年4月28日 People Director、Meridian Civic Analytics Limited
実施用写し： Eleanor Shaw、Finance Director；People Operations安全な事件ファイルMCA-GR-2702。