住宅修繕不履行請求書
住宅および手続に関する重要な注意
この架空の書簡は、イングランドおよびウェールズの住宅に関する苦情および請求前書簡を想定した参考例であり、法律上の助言でも、あらゆる場合に有効な通知でもありません。賃借人は、賃貸借契約、賃貸人の身元、修繕の報告方法、出訴期間、賃料支払義務、報復的立退きからの保護、地方自治体の権限、住宅状態および住宅状態請求に関する最新の訴訟前プロトコルを確認すべきです。緊急の危険、ホームレス状態、家庭内暴力、電気の危険または健康上のリスクについては、この例の期限を待たず、直ちに支援を求める必要がある場合があります。具体的な助言なしに賃料を差し引かないでください。
宛先： 会社番号07491863、88 Kingsley Road, Reading RG1 4QJ 所在の Westmere Homes Ltd（ウェストミア・ホームズ社）
差出人： 16 Rowan Court, Reading RG2 8LS 所在の Daniel Joseph Mercer（ダニエル・ジョセフ・マーサー）
日付： 2026年10月3日
件名：16 Rowan Court, Reading RG2 8LSの修繕不履行
1. 賃貸借および責任
私は、2024年 3月1日付のアシュアード・ショートホールド・テナンシーに基づき、16 Rowan Courtの2階住戸を賃借しています。現在の賃料は暦月あたり 1,185ポンドで、毎月1日に自動振込で支払っています。Westmere Homes Ltdは賃貸借契約に記載された賃貸人であり、Westmere Property Deskの管理代理人 Elena Morris（エレナ・モリス）は、賃貸人を代表して修繕報告を受け付けています。私は娘の Lucy Anne Mercer（ルーシー・アン・マーサー）とこの住戸に居住しています。
私は期限どおり賃料を支払っており、以下に述べる欠陥を引き起こしていません。提案された予定が通知なく変更された場合を除き、点検および修理のための合理的な立入りを認めてきました。本書簡は、状態を調査して修復する明確な機会を与え、以前の報告を記録として残すことを目的とします。
2. 欠陥および報告日
2026年 1月14日、賃貸人のオンライン修繕ポータルを通じて、寝室の窓の周囲にある湿気の染みと剥がれた塗料を報告しました。報告番号は WM-61184でした。1月22日に業者が訪問し、外側のシールを点検する必要があると述べましたが、外側の作業は行われませんでした。
2026年 3月9日、雨が長く続いた後、窓枠の周囲から水が入り、その下のしっくいを損傷しました。私はElena Morrisに写真を電子メールで送り、適切な点検を求めました。3月18日、業者は内側の縁に少量のシーラントを塗りました。4月2日の雨の際に染みが再び現れました。私は4月4日に再発を報告し、寝室がかび臭く、衣類の保管に合理的に使用できないと説明しました。
2026年 5月27日、寝室の壁および浴室の天井にカビがあることを報告しました。浴室の換気扇は動かなくなり、台所の窓枠は緩んでいました。Westmereは6月8日の訪問を手配しましたが、業者は浴室の換気扇だけを点検し、窓を検査せず、湿気の外部原因も調査しませんでした。換気扇は交換されませんでした。
2026年 8月12日、私は写真、部屋ごとの一覧および点検報告書の請求を添えた正式な修繕依頼を送りました。娘のベッドの横のカビ、浴室天井の塗料の剥離、雨が降ったときに窓台へ水が滴ることを報告しました。寝室を工事中に使用できない場合の安全な措置を求めましたが、書面による計画は提供されていません。
3. 影響および証拠
寝室は4月2日以降、部分的に使用できない状態が続いています。娘は夜間に咳をし、特に湿気の多かった9月の週の後、学校を2日休みました。娘のかかりつけ医 Dr Saira Mahmood（サイラ・マフムード医師）は、9月21日、家族が目に見えるカビへの接触を減らし、換気を改善すべきであると記録しましたが、因果関係について最終的な見解は示していません。私は診察時の記録を保管しています。
私は、1月14日、4月2日、8月12日および9月28日に影響箇所を写真撮影しました。ポータルへの報告、電子メール、業者の訪問記録、除湿機の使用を示す電気料金請求書ならびに 86.40ポンドのカビ取り清掃用品の領収書の写しを保管しています。清掃と換気だけで、浸透する湿気、機能しないシールまたは壊れた換気扇に対処できるとは認めません。
これらの記録は、問題が一度限りの表面的な汚れではなく、報告後も再発した状態であることを示します。1月の報告、3月の水の浸入、4月の再発、5月のカビと設備の故障、8月の正式な依頼という順序により、賃貸人が問題を知る機会と、点検および修理を行う機会が繰り返しあったことが分かります。私は、訪問記録や報告書が提供されていない場合も含め、受け取った資料と自分が作成した記録を区別して保存しています。
娘の症状については、医師の記録が示す範囲を超えて原因を断定していません。しかし、目に見えるカビへの接触を減らし換気を改善すべきという医師の記録は、居住者を保護しながら原因を調査する必要性を示すものです。寝室を使用できる状態に戻すこと、湿気の発生源を直すこと、浴室と台所の設備を安全に使えるようにすることを、別々の問題としてではなく、住戸全体の状態として検討してください。
4. 求める措置
この書簡の日付から 14日以内に、次の事項を文書で確認してください。
適切な資格を有する調査士が住戸ならびに外側の窓および屋根面を点検すること。
水の浸入とカビの原因、および単に塗り直すのではなく修理するための工程。
浴室の換気扇を交換または修理し、台所の窓を固定する日付。
工事中に居住者および所持品をどのように保護するか、ならびに一時的な宿泊場所が必要かどうか。
工事の調整を担当する者の連絡先。
少なくとも48時間前に通知した予定を提案し、私の勤務予定を考慮してください。私は合理的な立入りを提供します。予定が守られない場合または提案された工事が不十分な場合は、その理由を速やかに説明してください。
点検の際には、内側の染みを塗り隠すだけでなく、窓枠、外側のシール、屋根面、壁および関連する排水または換気の状態を確認してください。調査士が原因、必要な作業、使用する材料および完了予定日を記載した報告を作成し、工事が居住者の安全、家具、衣類および日常生活に及ぼす影響を説明することを求めます。修理後には、問題が解消したかを確認できる再点検の日程も提示してください。
私は、賃貸人またはその業者が適切な通知を行い、居住者への影響を説明し、安全に作業することを期待しています。作業が必要であることを理由に、予告のない立入り、娘の睡眠や学校生活への配慮を欠く日程、または所持品を危険にさらす方法を受け入れるものではありません。もっとも、合理的な点検と修理のための立入りは引き続き認め、合意した日程にはできる限り協力します。
修理の実施中に新たな危険や水の浸入が確認された場合は、作業を安全に進めるため、原因、必要な緊急措置および居住者が取るべき対応を直ちに知らせてください。私は、報告した状態と対応の経過を記録し、賃貸人が提供する点検報告および請求書と照合します。
私は、領収書による裏付けを条件として、合理的な清掃費および除湿機関連支出 86.40ポンドの償還も求め、賃貸借契約および適用法に基づき利用できる、立証された追加損失、迷惑、賃料減額その他の救済を請求する権利を留保します。現在、賃料からいかなる金額も差し引いていません。
5. 予定している次の措置
2026年10月17日までに満足できる回答を受け取らない場合、Reading Borough Councilの環境衛生サービスに連絡し、独立した調査士の報告書を取得することを検討します。また、法律上の助言を求め、適切な裁判手続を開始することもあります。私は適用される訴訟前プロトコルに従いますが、重大な危険が発生した場合、緊急の申立てまたは報告を行うことを本書簡が妨げるものではありません。
本書簡は、手続を開始せずに問題を解決することを意図したものです。賃貸借を終了する通知でも、責任の承認でも、予告なしの立入りの許可でもありません。点検記録、業者の記録、写真、苦情、修繕請求書およびこれらの欠陥に関する報告書を保存してください。賃貸人が修理を行った場合も、どの箇所をいつ直したか、再発がないか、住戸と所持品に損傷が残っていないかを確認できる資料を残してください。修理が不十分である場合には、同じ欠陥を再度報告し、調査、回答および立入りの日付を記録します。私は、修理が完了したとの説明だけで、湿気、カビ、換気または窓の安全性が改善したものとは扱いません。実際の状態を確認し、必要な場合には合理的な追加対応を求めます。
賃貸人から回答を受けた場合、私は、提示された修理内容、訪問日時および担当者を確認し、必要な範囲で追加の写真や記録を提供します。回答が期限内に届かない場合、または緊急の危険が解消されない場合には、適切な公的機関や専門家に相談することがあります。ただし、本書簡は、裁判所や公的機関が最終的に判断すべき事項について、先に結論を確定するものではありません。
6. 署名
敬具
Daniel Joseph Mercer（ダニエル・ジョセフ・マーサー）
署名：____________________ 日付：2026年10月3日
住所：16 Rowan Court, Reading RG2 8LS
電話：0118 555 6318
電子メール：daniel.mercer@example.test
写し送付先：Elena Morris、Westmere Property Desk；修繕ポータル報告WM-61184およびその後の報告；2026年1月14日、4月2日、8月12日および9月28日付の写真。受領した回答と今後の修理予定も保存します。賃貸人から返答がない場合も、送付した依頼、期限および関連する証拠を保存し、後の相談や手続で経過を正確に説明できるようにします。