# 記入例：貸主への苦情書簡
日付： 6 May 2029
当事者： Aisha RahmanおよびHarbour Homes Limited
## 1. 文書の性質
Aisha RahmanはFlat 6, 22 Meadow Lane, Bristol BS7 0QJについて書きます。2029年2月12日から寝室窓周辺の湿気と故障した換気扇を報告しており、Harbourの公表苦情手続に基づく苦情です。
## 2. 当事者と対象
請負人は2月20日に来ましたが修理を完了しませんでした。4月18日にカビが戻り、Aishaの子どもの寝室は現在快適に使えません。写真、日付、報告の写しを添付します。
## 3. 事実と要請
Aishaは7日以内の有資格点検、安全な暫定換気、換気扇修理、浸水原因調査を求めます。貸主は脆弱性、健康資料および合理的調整を考慮してください。
## 4. 確認事項
Aishaは賃料を払い続け、支払留保や自費の構造工事を許可していません。Harbourは立入日、請負人、リスク評価、安全方法を説明してください。
## 5. 手続と期限
10営業日以内にstage-one回答を出し、担当者を示し、補償または償還を検討するか述べてください。Aishaは合理的予告で立入りを認めます。
## 6. 権利と救済
未解決なら、貸主の上級段階、該当するhousing ombudsman経路、独立した住宅助言を利用できます。本苦情はfitness、修繕または平等に関する法定権利を放棄しません。
## 7. 記録と署名
本書は2029年5月6日に郵便と電子メールを別個の許される方法で送ります。Aishaは完全な修理記録を保ち、読みやすい書面英語で連絡するよう求めます。