MÄNGELANZEIGE BEIM VERBRAUCHERKAUF
Käufer: Felix Brandt, Mainz Verkäuferin: Rheinmarkt Elektronik GmbH, Mainz Ware: Waschmaschine, Kauf vom 2. September 2026
Seit der Lieferung stoppt das Gerät regelmäßig nach wenigen Minuten und zeigt den Fehlercode E17. Das Problem trat erstmals am 10. Oktober auf. Kaufbeleg und Foto des Displays sind beigefügt. Ich bitte um Nacherfüllung und schlage eine Reparatur oder – falls erforderlich – ein Ersatzgerät vor.
Bitte bestätigen Sie bis 8. November, wie die Abholung und Prüfung ohne zusätzliche Kosten organisiert wird. Ich bewahre das Gerät bis dahin auf und verändere keine Bauteile. Falls Sie den Mangel bestreiten, bitte ich um eine nachvollziehbare Begründung.
Verbrauchsgüterkaufrecht kann Beweislastregeln und besondere Rechte vorsehen. Wahlrecht, Nacherfüllungsfrist, Rücktritt, Minderung und Garantie sind nicht identisch. Kaufdatum, Händlerstatus, Ursache des Mangels und mögliche Ausnahmen sind anhand des Belegs und BGB zu prüfen.