WHITE-LABEL-VERTRAG
Plattformanbieterin: Fährhaus Cloud GmbH, Kiel Wiederverkäufer: Morgenstern Büroservice GmbH, Lübeck Dienst: digitale Terminverwaltung für kleine Praxen
Die Anbieterin stellt Hosting, technische Wartung und eine Support-Schnittstelle bereit. Der Wiederverkäufer darf die freigegebene Oberfläche unter seiner Marke anbieten, aber keine Sicherheits-, Verfügbarkeits- oder Rechtskonformitätsgarantie versprechen, die nicht ausdrücklich vereinbart ist. Produktänderungen mit wesentlichen Folgen werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt.
Der Wiederverkäufer schließt Verträge mit seinen Kunden im eigenen Namen und bleibt für seine Preisangaben, Werbung, Vertragsinformationen und Kundenkommunikation verantwortlich. Die Plattformgebühr beträgt 12 € netto je aktivem Nutzer und Monat. Kündigungsfristen, Datenexport und Übergang zu einem anderen Anbieter sind im Leistungsblatt geregelt.
Rollen nach DSGVO werden für jede Datenverarbeitung einzeln bestimmt; soweit die Anbieterin im Auftrag verarbeitet, ist eine Art.-28-Vereinbarung erforderlich. Markenrechte, Vorsoftware, Unterauftragnehmer, Sicherheitsvorfälle und Ausfallmeldungen sind in Anlagen beschrieben. Der Vertrag überträgt weder Kundenbeziehungen noch Rechte an der zugrunde liegenden Plattform.