# Solicitud de plan de pagos por dificultades económicas
Fecha del ejemplo: 20 de octubre de 2026
Jurisdicción: España; negociación privada de una deuda de consumo, sujeta al contrato y a la normativa aplicable.
Alcance: Modelo ficticio adaptado al Derecho español para ilustrar la materia del catálogo. No es un formulario oficial ni asesoramiento jurídico. La solución puede depender de los hechos, la comunidad autónoma, el municipio, el contrato y la normativa vigente al presentar o firmar el documento.
Partes y referencia: Lucía Pérez, de Calle de San Vicente 9, 50008 Zaragoza, solicita un plan a Crédito Claro, S.A.
## 1. Cuenta y deuda
Solicito revisar la cuenta de crédito identificada en el formulario seguro. Según mi último extracto, el saldo pendiente es de 3.600 €; pido que se confirme el principal, los intereses devengados, las comisiones y cualquier cantidad discutida antes de aceptar un plan. No reconozco importes que no estén desglosados y no facilito en esta carta números completos de cuenta ni claves de acceso.
## 2. Motivo de la dificultad
Mis ingresos netos mensuales actuales son 1.620 € después de una reducción de jornada. Mis gastos recurrentes aproximados son alquiler 780 €, suministros 155 € y alimentación y transporte 385 €, un total de 1.320 €, dejando 300 € antes de gastos imprevistos. Adjunto justificantes resumidos por canal seguro y solicito que cualquier evaluación respete la confidencialidad de mis datos personales.
## 3. Propuesta de cuotas
Propongo pagar 300 € el día 5 de cada mes durante doce meses, empezando el 5 de diciembre de 2026. Doce cuotas de 300 € suman 3.600 €, exactamente el saldo indicado antes de añadir intereses o cargos que deban verificarse. Si el saldo confirmado difiere, pido un calendario actualizado que muestre número de cuotas, fecha de cierre, coste total y efecto de cada pago.
## 4. Pausa de cargos y confirmación
Mientras se valora la propuesta, solicito que se estudie congelar voluntariamente comisiones de demora y acciones de recobro que puedan evitarse, sin afirmar que exista un derecho automático a esa suspensión. Antes de comenzar a pagar bajo un nuevo acuerdo, necesito confirmación escrita de la tasa, imputación de cuotas, tratamiento de cargos y consecuencias si una mensualidad se retrasa.
## 5. Documentación y contacto
Puedo aportar nóminas, contrato de jornada reducida y recibos de alquiler, ocultando datos que no sean necesarios. No enviaré documentos sensibles a direcciones no verificadas ni usaré enlaces recibidos por mensajes inesperados. Agradeceré que la respuesta identifique una persona o unidad de atención y un número de referencia para que no tenga que repetir los antecedentes.
## 6. Negociación y derechos
Esta carta es una propuesta de negociación, no una modificación contractual hasta que ambas partes la acepten de forma válida. No renuncio a plantear errores de facturación, impugnar cargos ni utilizar mecanismos de consumo o judiciales que correspondan. Si recibo una demanda, requerimiento formal o comunicación con plazo, pediré asesoramiento sin asumir que esta negociación suspenda el procedimiento.
## 7. Respuesta solicitada
Solicito respuesta escrita dentro de quince días naturales como plazo práctico para organizar mi presupuesto; no afirmo que sea un plazo legal general. Si la propuesta se rechaza, agradeceré una alternativa que detalle cuota asumible, coste total y documentación adicional requerida. Conservaré comprobantes de cada envío y pago, y avisaré con antelación si mis ingresos o gastos cambian de forma material.
## Firma y formalidades
Este ejemplo está completado con datos ficticios, no está firmado y no prueba que se haya presentado, notificado, aceptado, autorizado, inscrito ni aprobado. Antes de utilizar un documento real, compruebe quién debe firmarlo, el canal de entrega, los plazos y las formalidades aplicables; obtenga asesoramiento profesional cuando los derechos, importes o consecuencias sean relevantes.
## Referencias oficiales orientativas
- [Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE)](https://www.boe.es/eli/es/rdlg/2007/11/16/1/con)
- [Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia (BOE)](https://www.boe.es/eli/es/lo/2025/01/02/1/con)