# Acuerdo marco de prestación de servicios
Fecha del ejemplo: 20 de octubre de 2026
Jurisdicción: España; prestación mercantil de servicios entre sociedades domiciliadas en Barcelona.
Alcance: Modelo ficticio adaptado al Derecho español para ilustrar la materia del catálogo. No es un formulario oficial ni asesoramiento jurídico. La solución puede depender de los hechos, la comunidad autónoma, el municipio, el contrato y la normativa vigente al presentar o firmar el documento.
Partes y referencia: Litoral Datos, S.L. presta servicios de análisis a Mercat Clar, S.L., cliente ficticio de Barcelona.
## 1. Marco y encargos
El acuerdo fija reglas para servicios de análisis de datos durante doce meses, desde el 1 de noviembre de 2026. Ningún proyecto nace hasta que las partes firmen un encargo con objetivo, entregables, responsables, fechas, precio y criterios de aceptación. Si un encargo contradice el marco, indicará expresamente qué cláusula modifica y sólo para ese proyecto; una conversación informal no amplía alcance ni presupuesto.
## 2. Servicio inicial y precio
El primer encargo incluye una auditoría de tres fuentes de datos y un informe, por 18.000 € más los impuestos que procedan, en tres hitos de 6.000 € al aprobar cada entrega. El cliente facilitará accesos y datos lícitos a tiempo. Litoral informará de dependencias, riesgos y cambios; el plazo se ajustará si una dependencia atribuible al cliente retrasa el trabajo, con un calendario revisado por escrito.
## 3. Aceptación y cambios
Mercat Clar dispone de diez días hábiles para comprobar cada entrega con los criterios del encargo y describir fallos reproducibles. Litoral corregirá sin coste los defectos de conformidad dentro de un plazo razonable. Solicitudes nuevas, cambios de datos o criterios añadidos se estimarán por separado. La aceptación no impide comunicar un defecto oculto que no pudiera detectarse durante la revisión razonable.
## 4. Propiedad intelectual
Cada parte conserva materiales, herramientas y conocimientos anteriores al contrato. Para los entregables creados específicamente, la cesión o licencia se definirá en cada encargo, indicando derechos, modalidades de explotación, plazo, territorio y remuneración cuando la ley lo exija. No se presume una cesión total de derechos de autor por pagar una factura. Componentes de terceros y software libre se identificarán con sus propias licencias.
## 5. Datos y seguridad
Si Litoral trata datos personales por cuenta de Mercat Clar, las partes firmarán antes un encargo de tratamiento con instrucciones, confidencialidad, medidas de seguridad, subencargados, asistencia y devolución o supresión al terminar. El marco no autoriza usos propios, entrenamiento de sistemas ni transferencias internacionales no acordadas. Cada parte mantendrá los registros y bases jurídicas que le correspondan bajo el RGPD y la ley española.
## 6. Responsabilidad y continuidad
Cada empresa informará sin demora de una incidencia que afecte a entregas, confidencialidad o datos. Las partes intentarán limitar daños y preservar evidencia. Cualquier límite económico de responsabilidad deberá definirse de forma negociada, con excepciones claras para dolo, obligaciones de pago y responsabilidades que legalmente no puedan limitarse; este modelo no fija una cifra universal ni elimina derechos de terceros.
## 7. Duración y terminación
El marco termina al cumplirse doce meses, salvo prórroga firmada, y un encargo en curso sólo finaliza conforme a su calendario o a una terminación acordada. Al cierre se liquidarán trabajos aceptados, se devolverán accesos y materiales y se mantendrán las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir. El contrato no crea una relación laboral, agencia ni sociedad; la realidad de la prestación prevalece sobre la etiqueta.
## Firma y formalidades
Este ejemplo está completado con datos ficticios, no está firmado y no prueba que se haya presentado, notificado, aceptado, autorizado, inscrito ni aprobado. Antes de utilizar un documento real, compruebe quién debe firmarlo, el canal de entrega, los plazos y las formalidades aplicables; obtenga asesoramiento profesional cuando los derechos, importes o consecuencias sean relevantes.
## Referencias oficiales orientativas
- [Código Civil (texto consolidado del BOE)](https://www.boe.es/eli/es/rd/1889/07/24/(1)/con)
- [Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley de Propiedad Intelectual (BOE)](https://www.boe.es/eli/es/rdlg/1996/04/12/1/con)
- [Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (BOE)](https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3/con)
- [Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj?locale=es)