# Solicitud de negociación asistida para resolver una controversia civil
Fecha del ejemplo: 20 de octubre de 2026
Jurisdicción: España; controversia civil entre particulares, sujeta al ámbito y excepciones de la Ley Orgánica 1/2025.
Alcance: Modelo ficticio adaptado al Derecho español para ilustrar la materia del catálogo. No es un formulario oficial ni asesoramiento jurídico. La solución puede depender de los hechos, la comunidad autónoma, el municipio, el contrato y la normativa vigente al presentar o firmar el documento.
Partes y referencia: Clara Domínguez propone negociar con Reformas Centro, S.L. por trabajos de pintura en una vivienda de Madrid.
## 1. Identificación del desacuerdo
Clara Domínguez contrató a Reformas Centro, S.L. el 3 de agosto de 2026 para pintar dos habitaciones de su vivienda en Madrid por 1.760 €. La empresa reclama otros 420 € por preparación de paredes; Clara sostiene que el presupuesto firmado incluía esa preparación. La discrepancia se limita a ese importe y no supone que ninguna parte admita incumplimiento.
## 2. Invitación a negociar
Clara propone una reunión confidencial, presencial o por videollamada, con una persona neutral aceptada por ambas partes. Como alternativa, las partes pueden intercambiar propuestas escritas concretas en un plazo acordado. Si optan por mediación, escogerán a un profesional y un procedimiento que cumplan los requisitos aplicables, aclarando honorarios, idioma, calendario y reglas de confidencialidad antes de iniciar.
## 3. Propuesta económica inicial
Para cerrar la diferencia, Clara propone pagar 210 € adicionales, siempre que la empresa emita factura rectificada y confirme por escrito que con ese pago queda saldado el encargo. La propuesta no es reconocimiento de que el suplemento estuviera pactado ni oferta irrevocable. La empresa puede responder con justificantes del trabajo, explicar el cálculo y presentar una alternativa antes del 3 de noviembre.
## 4. Documentos para el intercambio
Cada parte puede compartir el presupuesto del 3 de agosto, mensajes sobre el alcance, fotografías del estado previo y posterior y la factura emitida. Se propone ocultar datos bancarios, domicilios particulares no necesarios y datos de terceros. Los documentos se entregarán sólo para evaluar este desacuerdo y no se publicarán ni se reutilizarán para publicidad.
## 5. Alcance y requisitos legales
La Ley Orgánica 1/2025 regula medios adecuados de solución de controversias y establece requisitos previos en determinados litigios civiles, con excepciones y reglas propias. Esta invitación no afirma que el requisito sea aplicable a toda disputa ni que esta carta, por sí sola, satisfaga cualquier requisito. Las partes comprobarán el tipo de acción, la identidad de quienes deban negociar y la prueba necesaria.
## 6. Plazos y medidas urgentes
La conversación no debe tratarse como una suspensión automática de prescripción, caducidad, ejecución o de cualquier otro plazo. Clara conservará prueba del envío y revisará por separado los vencimientos con asesoramiento si existe riesgo de perder una acción. Ninguna parte renuncia aquí a pedir una medida urgente ni a utilizar una vía administrativa, arbitral o judicial que resulte procedente.
## 7. Respuesta y posible cierre
Se solicita que Reformas Centro confirme antes del 27 de octubre si acepta dialogar y proponga dos fechas. Si se alcanza un acuerdo, se documentarán importe, vencimiento, factura, desistimientos concretos y tratamiento de cualquier saldo restante, sin renuncias generales no negociadas. Si no hay acuerdo, cada parte conserva su posición y podrá pedir asesoramiento sobre el siguiente paso.
## Firma y formalidades
Este ejemplo está completado con datos ficticios, no está firmado y no prueba que se haya presentado, notificado, aceptado, autorizado, inscrito ni aprobado. Antes de utilizar un documento real, compruebe quién debe firmarlo, el canal de entrega, los plazos y las formalidades aplicables; obtenga asesoramiento profesional cuando los derechos, importes o consecuencias sean relevantes.
## Referencias oficiales orientativas
- [Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia (BOE)](https://www.boe.es/eli/es/lo/2025/01/02/1/con)
- [Código Civil (texto consolidado del BOE)](https://www.boe.es/eli/es/rd/1889/07/24/(1)/con)