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Ordre de réparation et autorisation de travaux sur un véhicule

Un ordre écrit qui limite les réparations autorisées et impose une validation préalable des travaux supplémentaires.

Droit applicable : France — réparation automobile et information du consommateur

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Important : Cet exemple fournit des informations générales et ne constitue pas un conseil juridique. Vérifiez le droit applicable, les mentions obligatoires et les formalités de signature avant de l’utiliser.

ORDRE DE RÉPARATION

Réparateur : Garage des Rives, Nantes Cliente : Mme Chloé Bernard Véhicule : Peugeot 208, immatriculation GQ-214-RS Kilométrage déclaré : 48 200 km

La cliente autorise le diagnostic du bruit de freinage et le remplacement des plaquettes avant si le devis est confirmé. Le montant maximal autorisé sans nouvel accord est de 420 € TTC, pièces et main-d’œuvre comprises. Aucun remplacement de disque, étrier, pneu ou autre élément n’est autorisé par la présente commande.

Le garage établit un devis détaillé indiquant les pièces, la main-d’œuvre, le délai et le coût du diagnostic. Si un défaut supplémentaire est découvert, il suspend les travaux concernés, informe la cliente et attend son accord écrit avant tout dépassement. Les pièces remplacées sont conservées pour remise à la cliente lorsqu’elle en fait la demande et que les règles applicables le permettent.

Le véhicule est déposé le 23 octobre 2026 avec une rayure préexistante sur la porte arrière droite, constatée sur la fiche d’entrée. La cliente laisse une seule clé et retire les effets personnels. Le garage sécurise le véhicule et l’utilise uniquement pour les essais nécessaires à la réparation.

La remise du véhicule donne lieu à une facture détaillée et à une explication des travaux réalisés. Les garanties légales, obligations d’information et éventuelles règles propres aux pièces d’occasion restent applicables. Le présent ordre n’autorise pas le réparateur à renoncer pour la cliente à une garantie constructeur ou à un recours contre un tiers.

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