# 未注文商品—請求書と定期契約への異議
日付: 19 October 2026
当事者・参照番号: 消費者：Maya Cole（6 Example Court, Norwich）。宛先：Example Nutrition Supplies Ltd顧客対応（14 Trade Example Way, Norwich）。請求書EXAMPLE-INV-1012、£39。小包EXAMPLE-PARCEL-08。
## 1. 配送と注文の不存在
2026年10月8日、正しい私の氏名・住所宛てにビタミンカプセルが届きました。10月12日付請求書は£39を要求し、解約しなければ毎月配送すると記載します。私は注文、お試し、定期購入のいずれにも同意せず、家族も代理注文していません。包装と請求書の写真を添えます。本書で解約に言及しても、契約が存在したと認めるものと扱わないでください。
## 2. 押付け販売と誤配送の区別
Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024第236条とSchedule 20第31項に該当する押付け販売なら、未注文商品の代金義務はなく、沈黙は同意ではありません。要件を満たす未注文商品は消費者と販売者の間では無条件の贈与として扱えます。ただし他人宛て荷物や真の出荷間違いが自動的に私の所有物になるわけではありません。誤配送だと主張するなら事情を説明し、必要な回収は貴社負担で手配し、代金や返送料を要求しないでください。
## 3. 契約を主張する場合の証拠
注文があるとするなら、注文日、認証された注文記録、表示した申込・価格条件、継続課金への積極的な同意の証拠を提示してください。請求書、配達記録、事前チェック欄だけでは私の同意を立証しません。パスワード、カード番号全体、他顧客の情報は送らないでください。アカウント不正利用の証拠があれば安全な確認経路を示し、先に支払うべきとせず関連記録を保全してください。
## 4. 求める訂正と今後の連絡
請求書と定期契約の主張を撤回し、追加配送・引落しを止め、2026年11月2日までに請求残高を追及しないと確認してください。これは回答希望日で、本書で創作した法定期限ではありません。回収業者へ渡すなら、責任に異議があることと同じ裏付けを伝え、未立証債務を承認済みとして扱わないでください。調査に必要な記録の適法な保存は妨げませんが、追加の直接販売促進には異議を述べます。
## 5. 保全と次の対応
確認中は商品を未開封で保管しており、未注文商品を無条件に返す約束はしていません。maya.cole@example.comへ書面で連絡してください。未解決なら消費者助言を得て適切な窓口に取引上の問題を報告する場合がありますが、自動的な賠償を主張したり、自らの権限で刑事手続を行うと威迫したりしません。適用される消費者権利を留保します。2026年10月19日Maya Cole署名。イングランドの消費者の例で、事業購入や他国の未注文商品法制ではありません。